Términos y Condiciones

Bienvenido/a a los términos y condiciones de Ally-home, una empresa dedicada a la administración de propiedades para rentas cortas en Colombia.

A continuación, detallamos los términos bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios:

1. Reservas y Pagos:

• Los huéspedes deben realizar reservas a través de nuestra plataforma o sitio web.
• Se requiere un pago anticipado para confirmar la reserva.
• Las tarifas pueden variar según la temporada y la duración de la estancia.

2. Política de Cancelación:

• Las cancelaciones deben realizarse con un aviso mínimo de 1 o 2 días antes de fecha de check-in.
• Se puede aplicar una tarifa de cancelación según nuestras políticas vigentes.

3. Check-in y Check-out:

• El check-in se realiza a partir de 3 P.m, y el check-out se realiza antes de 11 A.m hora local.
• Se pueden aplicar cargos adicionales por check-in temprano o check-out tardío, sujetos a disponibilidad.

4. Responsabilidades del Huésped:

• Los huéspedes deben tratar la propiedad con respeto y cuidado.
• Se espera que los huéspedes sigan las reglas de la comunidad y las normativas locales.

5. Mantenimiento y Servicios:

• Nos comprometemos a mantener la propiedad en condiciones adecuadas.
• Estamos disponibles para atender cualquier solicitud de mantenimiento durante la estancia.

6. Política de Mascotas y Fumar:

• Las políticas sobre mascotas y fumar varían según la propiedad. Consulte nuestras políticas específicas al realizar la reserva.

7. Seguridad y Privacidad:

• Respetamos la privacidad de nuestros huéspedes y propietarios.
• Implementamos medidas de seguridad para proteger la propiedad y la información personal.

8. Límites de Responsabilidad:

• Nos esforzamos por garantizar una estancia segura y confortable, pero no nos hacemos responsables de pérdidas, daños o lesiones durante la estancia.

9. Modificaciones y Actualizaciones:

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
• Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web.

Al hacer uso de nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Para cualquier pregunta o consulta adicional, no dude en contactarnos.

Ally-home 05 de Julio 2024